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Supporto ai Partner

Siamo presenti in ogni fase del processo. Anche dopo essere diventato un partner certificato, garantiamo una linea di supporto continua che permetterà anche ai progetti critici di procedere senza intoppi e con successo.

A seconda del tipo di partner che sei, avrai accesso a diversi livelli di servizi di supporto; rapidi, efficienti e sempre pronti nel momento del bisogno.

"Axxon è sempre lì per noi, non lascia mai che i partner affrontino i problemi da soli, sono disponibili a risolvere qualsiasi problema rapidamente. Questo è solo uno dei motivi per cui abbiamo scelto le soluzioni Axxon per la maggior parte delle nostre installazioni."

– Belyaev Mikhail, Profis Engineering Center (Partner Axxon - Siberia)


Supporto incluso Distributore Regionale Channel Partner OEM Turnkey solution provider ISV

Assistenza giornaliera dalle 9:00 alle 18:00 (fuso orario medio regionale). Il supporto viene fornito tramite una linea telefonica o via email.

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Supporto gratuito di prevendite da remoto su progetti complessi con un ricavo potenziale significativo (oltre 100K netti in Axxon).

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I servizi di supporto opzionali includono il supporto in loco a carico della parte ordinante a tariffe giornaliere di $ 1.000 più le spese di viaggio e di rimborso.

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Un supporto gratuito di una settimana da parte di uno specialista tecnico Axxon ogni anno (in loco o remoto su richiesta dell'OEM).

 

 

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Supporto telefonico o via email sviluppatori SDK (16 ore all'anno). Si prega di informarsi sui dettagli dei prezzi.

 

 

 

 

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